인터넷 가입 시 현금 47만원 바로 지원
주로 실내에서 여가시간을 보내며 특히 인터넷과 IPTV(인터넷TV)를 이용하는 비중이 크게 늘었다. 인터넷 IPTV 등 유선상품 신규 가입 문의도 지난해 대비 약 30%가량 증가했다.
많은 사람들이 인터넷이나 IPTV 등 유선상품 가입 시 주로 찾는 경로는 첫 번째로 통신사 고객센터, 두 번째는 집 앞 대리점, 마지막으로 온라인 인터넷 비교사이트 등 세 가지 경로로 나뉜다.
인터넷 가입 시 현금 47만원 바로 지원
특히 최근에는 온라인 인터넷 비교 사이트 신규 가입 문의가 많은 편이다. 최대 46만원의 사은품 지급은 물론 코로나19 확산에 따른 비대면 서비스를 선호하는 소비자가 늘어난 영향이다.
초고속인터넷 및 인터넷TV(TV) 결합상품의 경우 약정기간 만료 시 재약정보다 인터넷 신규가입이 많은 비중을 차지하는 이유는 신규가입 시 재약정 대비 현금사은품 지원 혜택을 더 많이 받을 수 있기 때문이다.
유선상품 가입자 현황 조사에 따르면 인터넷 가입 시 비교 사이트를 이용하는 이유로는 코로나19 감염 우려로 비대면 채널을 찾는 소비자도 일부 있지만 가장 높은 비중을 차지하는 것은 ‘사은품’이다. 현재까지도 고객센터 대비 평균 10만원 이상의 사은품을 추가로 지급받을 수 있기 때문이다.
인터넷 가입 시 현금 47만원 바로 지원
인터넷비교사이트란 SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레, LG헬로비전 등 통신사별 인터넷·IPTV 상품과 월 청구금액, 사은품 수준까지 소비자가 눈으로 직접 확인한 후 가입할 수 있는 인터넷 가입 경로를 뜻한다.
다만 2019년 6월 1일부터 시행된 ‘경품고시제’로 인해 사은품 금액도 큰 의미가 없어지고 있는 상황이다. 이 경품고시제에 따라 영업점은 KT, SK, LG 등 통신 3사가 규정한 사은품 금액의 최소 -15%에서 최대 +15%까지 소비자에게 지원할 수 있다.
인터넷 가입 시 현금 47만원 바로 지원
경품고시 가이드 미만의 사은품을 지급하거나 초과 지급할 경우에는 최소 100만원 이상의 패널티와 최대 영업정지까지 받을 수 있어 무조건 준수해야 한다.
가이드 수준은 통신사 및 신청 상품(요금제)에 따라 다르지만, 소비자에게 지급 가능한 최대 사은품 금액은 SK브로드밴드와 LG유플러스, KT올레 등 통신 3사가 인터넷과 IPTV 결합상품 신규 가입 기준 최대 46만원까지 지급 가능하다. LG헬로비전의 경우 최대 40만원까지 지급되고 있다.
이 때문에 현재 대부분의 인터넷비교사이트가 경품고시 가이드 최대 수준의 사은품을 내걸고 영업하고 있어 소비자들은 업체 선택에 고민이 늘고 있는 상황이다.
인터넷 가입 시 현금 47만원 바로 지원
기존에는 현금 사은품을 많이 주는 곳을 찾았지만 경품고시제 시행으로 모두 조건이 같아졌기 때문이다. 유선 시장조사 결과에 따르면 이런 상황 속에서 설치 당일 현금 사은품을 지급하고 있는 인터넷 비교사이트가 인기를 끌고 있는 것으로 나타났다.
현재 설치 당일 현금 사은품을 지급하고 있는 인터넷비교사이트 중 대표적인 업체다. 현재 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷 가입 공식 카페를 운영 중이며, 2018년도부터 설치 당일 현금 사은품 지급 서비스를 실시해 눈길을 끌고 있다.
인터넷 가입 시 현금 47만원 바로 지원
관계자에 따르면 고객 편의를 위해 오후 4시 이전 설치 건은 당일 현금 지원, 오후 4시 이후 설치 건은 다음날 지원하고 있다.”고 전했다.
실제 1,300건 이상의 고객 설치 후기가 올라왔으며 확인 시 설치 당일 현금 사은품을 지급받았다는 내용이 뒷받침되고 있어 높은 신뢰도를 보유하고 있는 것으로 나타났다.
뿐만 아니라 LG유플러스 재약정 이벤트를 진행해 기존 LG유플러스 상품약정이 만료된 고객이 LG상품으로 재가입할 경우 현금 사은품을 지급하고 있다. 또한 설치 후기, 지인 추천 등의 이벤트를 통해 추가 혜택을 지급하고 있어 인터넷 가입을 찾는 방문자는 꾸준히 늘어날 것으로 전망된다.